ما هي الإيجابيات/السلبيات الخاطئة لتطبيق مُكافحة الفيروسات؟ هل يُمكنك منع حدوثها؟

يعتمد ملايين الأشخاص على تطبيقات مكافحة الفيروسات للحفاظ على أمان أجهزتهم ، ولكن هذه التطبيقات ليست مثالية. حيث يُمكن أن تُوفر للمستخدم نتيجة إيجابية أو سلبية خاطئة ، مما يمنح المُستخدم إحساسًا زائفًا بالأمان. إذن ، ما هي النتائج الإيجابية والسلبية الحاطئة بالضبط في تطبيقات مكافحة الفيروسات ، وكيف يُمكنك اكتشافها أو تجنبها؟ تحقق من هل تحتاج إلى تطبيقات مكافحة الفيروسات على Android؟ ماذا عن iPhone والأجهزة الأخرى؟

ما هي النتيجة الخاطئة لمُكافحة الفيروسات؟

عند تثبيت تطبيق مكافحة فيروسات ، غالبًا ما يتم إجراء عمليات فحص مُنتظمة نيابة عنك. يُمكنك أيضًا إجراء عمليات الفحص يدويًا إذا كان هذا هو ما تُفضله ، ولكن في كلا السيناريوهين ، سيقوم التطبيق الذي تستخدمه لمكافحة الفيروسات بفحص جهازك بحثًا عن الملفات المشبوهة والخطيرة.

إذا كان جهازك خاليًا من هذه الملفات ، فسيقوم تطبيق مكافحة الفيروسات بإعلامك بأنَّ كل شيء على ما يرام. يحصل معظم المستخدمين على هذه النتيجة في معظم الأوقات ، وغالبًا ما تكون أخبارًا جيدة. في حالات أخرى ، سيُخبرك تطبيق مكافحة الفيروسات أنه قد التقط ملفًا مشبوهًا واحدًا أو عدة ملفات مُظللة ، والتي ستقوم بعد ذلك بحجرها أو حظرها أو حذفها.

يُمكنك عادةً الوثوق بتطبيق مكافحة الفيروسات ليمنحك نتائج دقيقة إذا كنت تستخدم منتجًا ذا سمعة طيبة وحاصل على تصنيف عالي. تمتلك الخدمات مثل McAfee و Norton و Kaspersky معدلات اكتشاف تزيد عن 99 بالمائة ، وهو أمر مطمئن بلا شك.

ولكن بغض النظر عن مدى ارتفاع معدل الاكتشاف لدى تطبيق مكافحة الفيروسات ، فلا يزال هناك مجال للخطأ.

هذا هو المكان الذي يمكن أن تحدث فيه إيجابيات وسلبيات خاطئة.

ما هي الإيجابيات الخاطئة؟

تحدث النتيجة الإيجابية الخاطئة لمُكافحة الفيروسات عندما يتعرف التطبيق على ملف شرعي على أنه ضار. على الرغم من ندرتها ، يُمكن لتطبيق مكافحة الفيروسات أن يُصنف عن طريق الخطأ ملفًا على أنه خطير ، بينما في الواقع ، لا يوجد خطر على الإطلاق.

تُعتبر الإيجابيات الخاطئة إشكالية لأنها يُمكن أن تؤدي إلى حذف الملفات المُهمة. ستقوم غالبية تطبيقات مكافحة الفيروسات تلقائيًا بحذف الملفات التي تعتبرها خطرة ، مما يعني عدم استشارتك قبل الإنهاء. إذا كنت تستخدم تطبيقًا رديئًا ، أو واجهت ببساطة حظًا سيئًا ، يُمكن لتطبيق مكافحة الفيروسات التخلص نهائيًا من الملفات غير الضارة ، مما يؤدي إلى فقدان البيانات المُهمة.

في بعض السيناريوهات الإيجابية الخاطئة ، قد يحذف تطبيق مكافحة الفيروسات مجموعة كبيرة من الملفات دون علمك.

إلى جانب الإحباط الناتج عن حذف الملفات الحميدة ، يُمكن أن تتسبب الإيجابيات الخاطئة أيضًا في ضغوط غير ضرورية على المستخدم. يمكن أن تكون البرامج الضارة خطيرة للغاية وتتسبب في الكثير من الضرر ، لذلك من المثير للقلق دائمًا أن يتم إعلامك بأن جهازك قد تم استهدافه. عندما لا يكون هناك تهديد حقيقي ، فقد يؤدي ذلك إلى اتخاذ تدابير إضافية والتي ستكون في النهاية مضيعة للوقت.

ما هي السلبيات الخاطئة؟

تحدث السلبيات الخاطئة في تطبيق مكافحة الفيروسات عندما يُخبرك تطبيق مكافحة الفيروسات أنَّ جهازك خالٍ من البرامج الضارة إلا أنَّ الأمر لا يكون كذلك.

عند إجراء تطبيقات مكافحة الفيروسات عمليات الفحص ، فإنها تبحث عن جميع أنواع الملفات الضارة ، بما في ذلك:

1. برامج التجسس.
2. برامج الفدية.
3. الفيروسات.
4. ديدان الكمبيوتر.
5. أحصنة طروادة.

أثناء عمليات البحث عن البرامج الضارة ، قد يُصادف تطبيق مكافحة الفيروسات ملفًا ضارًا ويفشل في تمييزه على أنه خطير. سنناقش بعض العوامل التي تؤدي إلى ذلك بعد قليل.

ولكن بغض النظر عن أسباب السلبيات الخاطئة ، يُمكن أن تكون العواقب وخيمة. إذا كان هناك ملف ضار على جهازك ولم يقم تطبيق مكافحة الفيروسات الذي تستخدمه بالإبلاغ عنه ، فليس هناك أي معرفة بالضرر الذي يُمكن أن يحدث دون أن تُدركه. إذا فشل تطبيق مكافحة الفيروسات بشكل مُتكرر في اكتشاف هذا الملف ، فيمكن أن يظل في جهازك لأسابيع أو شهور أو حتى سنوات.

لماذا تحدث الإيجابيات والسلبيات الخاطئة

هناك بعض العوامل الرئيسية التي يُمكن أن تؤدي إلى نتيجة إيجابية أو سلبية خاطئة في تطبيق مكافحة الفيروسات ، بدءًا من تحديثات البرمجيات.

غالبًا ما تجلب تحديثات البرمجيات ميزات جديدة وأمانًا أعلى وتصحيحات للأخطاء ، وكلها مُفيدة للمستخدمين. ولكن هناك أحيانًا جوانب سلبية تأتي مع هذه التحديثات ، مثل المزيد من أخطاء البرمجيات. إذا قمت بتحديث تطبيق مكافحة الفيروسات لديك ، فقد يؤدي وجود خلل جديد إلى نتائج إيجابية وسلبية خاطئة.

من ناحية أخرى ، يُمكن أن يؤدي نقص تحديثات البرمجيات أيضًا إلى نتائج فحص خاطئة ، خاصةً إذا كان التطبيق يستخدم قاعدة بيانات قديمة للبرامج الضارة والفيروسات.

تحدث أحيانًا السلبيات الخاطئة عندما لا يحتوي تطبيق مكافحة الفيروسات على ملف مُعين في قاعدة البيانات الخاصة به. عند الفحص بحثًا عن الملفات الضارة ، تستخدم أدوات مكافحة الفيروسات سجلاً مُعد مسبقًا للملفات الضارة المعروفة. إذا كان جهازك مصابًا ببرنامج ضار مجهول ، فمن المحتمل ألا يتمكن تطبيق مكافحة الفيروسات لديك من معرفة أنه موجود بالفعل.

لذلك ، إذا لم تقم بتحديثه بانتظام ، فقد يؤدي ذلك أيضًا إلى نتائج إيجابية أو سلبية خاطئة.

علاوة على ذلك ، تم تصميم بعض أنواع البرامج الضارة خصيصًا لتجنب اكتشافها بواسطة تطبيقات مكافحة الفيروسات. مع تطور تطبيقات مكافحة الفيروسات ، يطور مجرمو الإنترنت طرقًا جديدة للبقاء تحت الرادار. إذا تمكن برنامج ضار معين من تفادي الفحص المُتقدم لمجموعة مكافحة الفيروسات ، فمن المحتمل أن تحصل على نتيجة سلبية خاطئة بعد الفحص. تحقق من أفضل تطبيقات مكافحة الفيروسات وأمن الإنترنت المجانية.

كيفية تجنب نتائج مكافحة الفيروسات الخاطئة

من المُستحيل التأكد من أنَّ تطبيق مكافحة الفيروسات يوفر نتيجة فحص دقيقة تمامًا طوال الوقت. لا توجد أداة حماية مثالية ، لذلك هناك دائمًا احتمال أن يتسلل ملف ضار من خلال الثغرات ، أو أنَّ ملف غير ضار قد يكون تهديد لتطبيق الحماية.

لذلك ، إذا كنت تتطلع إلى جعل تطبيق مكافحة الفيروسات لديك مُحكم الغلق بنسبة 100% ، فقد تشعر بخيبة أمل.

ولكن هناك أشياء يُمكنك القيام بها لتجنب نتائج الفحص غير الدقيقة.

1. تجنب تطبيقات مكافحة الفيروسات المجانية أو المُظللة

من المُغري دائمًا اختيار تطبيق مكافحة فيروسات مجاني بدلًا من خدمة مدفوعة ، ولكن العديد من هذه التطبيقات تأتي مع عيوب ، بما في ذلك ميزات الأمان الباهتة. قد لا يكون تطبيق مكافحة الفيروسات المجاني مُجهزًا للبحث الفعَّال عن الملفات الضارة أو قد يكون أكثر عرضة لإطلاق تنبيهات كاذبة.

ومع ذلك ، هناك عدد قليل من تطبيقات مكافحة الفيروسات المجانية الموثوقة التي يُمكنك تجربتها. لدينا قائمة بأفضل تطبيقات مكافحة الفيروسات المجانية على الـ Mac ، بالإضافة إلى أفضل تطبيقات مكافحة فيروسات Android المجانية ، إذا كنت مُهتمًا بمعرفة المزيد.

2. تحديث تطبيق مكافحة الفيروسات بشكل دوري

بينما يُمكن أن تؤدي تحديثات البرمجيات إلى حدوث مشكلات بين الحين والآخر ، إلا أنها عادةً ما تكون إيجابية للمُستخدمين. هذا هو السبب في أنه يجب عليك تحديث تطبيق مكافحة الفيروسات بشكل مُتكرر نسبيًا حتى تحصل على أحدث ميزات الأمان وإضافات قاعدة البيانات.

3. ابق على اتصال

إذا كنت قلقًا بشأن الإيجابيات أو السلبيات الخاطئة في تطبيق مكافحة الفيروسات الذي تستخدمه ، فقد يكون من المُفيد التحدث إلى دعم العملاء لمعرفة ما إذا كان بإمكانه تقديم يد المساعدة.

4. استخدم تطبيقًا إضافيًا

إذا كنت شديد التركيز على الأمان ولا تعمل بميزانية محدودة ، فقد ترغب في استخدام تطبيقين لمكافحة الفيروسات ، أو تطبيق لمكافحة الفيروسات وآخر للبرامج الضارة في وقت واحد ، لتقليل فرصة الحصول على نتيجة خاطئة.

نصائح إضافية

إذا اكتشفت أنَّ تطبيق مكافحة الفيروسات قد حدد نتيجة إيجابية خاطئة أو أعطى نتيجة سلبية خاطئة ، فأبلغ مُقدم الخدمة بذلك. يمكن أن يُساعدك في التخلص من المشكلات الشائعة ومنع المستخدمين الآخرين من الوقوع في نفس المشكلات. قد تكون نتيجتك الخاطئة ناتجة عن خطأ برمجي بسيط ، والذي غالبًا ما يمكن تصحيحه بسرعة بمجرد أن يكون المُزود على علم به.

لا يوجد تطبيق مكافحة فيروسات مثالي

بغض النظر عن نوع تطبيق مكافحة الفيروسات الذي تستخدمه حاليًا ، تظل احتمالية وجود إيجابيات أو سلبيات خاطئة. عادة ما يكون هذا الاحتمال ضئيلًا ، ولكن من الأفضل التفكير في بعض النصائح المذكورة أعلاه للتأكد من حصولك على نتيجة دقيقة بقدر الإمكان. يُمكنك الإطلاع الآن على معظم أسباب عدم احتياج Linux إلى تطبيق مكافحة فيروسات أو جدار حماية.