لقد اشتركتُ في Canva Pro مرتين، واسترددتُ المبلغ في إحداهما. لماذا؟ لأنني اكتشفتُ أن النسخة المجانية تُلبي احتياجاتي بشكلٍ كامل. قبل أن تُقرر الاشتراك في Canva Pro، إليك أربعة نقاط مهمة يجب أن تأخذها بعين الاعتبار.
روابط سريعة
1. لم أكن في حاجة فعلية إلى الميزات المدفوعة
بالنظر إلى طريقة استخدامي لـ Canva، لم أكن أحتاج حقًا إلى ميزاتها الاحترافية. لقد اشتركت مرة واحدة، ثم أدركت أنني لست بحاجة إلى الميزات المدفوعة، ولم أدفع مرة أخرى إلا عن طريق الخطأ. تُعدّ اشتراكات Canva Pro بمثابة ترقية ضخمة مقارنةً بالنسخة المجانية، ولكن بالنسبة لإنشاء العروض التقديمية والرسومات البسيطة، فإن النسخة المجانية أكثر من كافية.
حتى إذا لم تدفع سنتًا واحدًا مقابل Canva، فإن النسخة المجانية تحتوي على الكثير من الميزات المفيدة لتجربتها. ومع ذلك، فإن نقطة الضعف الرئيسية في النسخة المجانية بالنسبة لي هي العدد الكبير المزعج من الأصول المتاحة فقط لمستخدمي Pro، مما يجعل من الصعب العثور على عناصر مجانية.
سواء كنت تستخدم Canva أو أي أداة أخرى بها خيارات مجانية ومدفوعة، حدد الميزات التي تحتاجها بالفعل لاستخدامها بشكل منتظم. ربما لا تحتاج إلى النموذج المدفوع إذا كانت النسخة المجانية تغطي 90٪ أو أكثر من تلك الوظائف. من المحتمل أن تتمكن من تغطية الـ 10٪ المتبقية باستخدام برامج بديلة.
2. أتمنى لو جربتُ البدائل المجانية قبل الشراء
تتميز العديد من الأدوات البرمجية في بعض الجوانب وتفتقر إلى أخرى. يُعتبر Canva البديل الذي يستخدمه الكثيرون بدلاً من PowerPoint أو Adobe Creative Cloud، حيث يوفر مجموعة كبيرة ومتنوعة من الأدوات سهلة الاستخدام للتصميم وحتى تحرير الفيديو.
من السهل الانجراف وراء الضجة والتسويق المحيط بالإصدارات المدفوعة من البرامج، ولكن في بعض الأحيان، لا يكون هذا البرنامج هو الخيار الأفضل لاحتياجاتك. عند اختيار الأداة المناسبة، حدد أهم الميزات التي تحتاجها في أداتك، وانظر أي خيار أو خيارات تؤدي ذلك بشكل أفضل، ثم اختر وفقًا لذلك. على سبيل المثال، تقييم مدى توافق واجهة المستخدم مع سير عملك، ومدى تكامل الأداة مع منصات أخرى، بالإضافة إلى توافر دعم فني جيد.
على سبيل المثال، يتفوق Canva في سهولة التصميم، ولكنك قد تحتاج إلى محرر صور أو فيديو أكثر قوة. في هذه الحالة، على الرغم من أنني أكره بشدة أسعار وممارسات Adobe، إلا أن Adobe Creative Cloud قد يكون خيارًا أفضل مع برامج مثل Premiere Pro و Photoshop. حتى بالنسبة لتصميم الرسومات البسيط، هناك العديد من البدائل لـ Canva التي يجب أن تجربها قبل الدفع مقابل Pro. بعض هذه البدائل مفتوحة المصدر وتقدم ميزات مشابهة بل وأكثر تقدمًا، مما يوفر لك المرونة والتكلفة.
3. نسيتُ التحقق من سياسة الاسترداد قبل الدفع، ولكن الأمر كان على ما يُرام
قبل إنفاق أي مبلغ على أي اشتراك مميز، يجب عليك فهم ما إذا كانت الشركة تملك سياسة استرداد، وكيفية عملها. قد تكون هذه المعلومات مخفية في شروط استخدام الأداة، ولكن يمكنك غالبًا استخدام الطريقة المجربة بإضافة “Reddit” إلى بحث Google للاطلاع على تجارب المستخدمين. لم أقم بهذا البحث من قبل، وقد خذلتني Adobe، بينما كانت Canva ألطف بكثير.
منذ أكثر من عام، دفعتُ مقابل Canva Pro، واعتقدتُ أنني ألغيت اشتراكي، ولكن تم تجديده عن طريق الخطأ، وتمكنتُ من الحصول على استرداد كامل. في حين أن Canva لا توضح تفاصيل سياسة الاسترداد الخاصة بها، ناقش العديد من المستخدمين على Reddit مدى فائدة خدمة عملاء الشركة في عمليات الاسترداد السريعة.
ومن المفارقات، أن شروط استخدام Canva لا تضمن استرداد الأموال في مثل هذه الحالات، ومع ذلك لا تزال الشركة تقوم بذلك.
4. أتمنى لو كنت أعرف كيف سأستخدم الميزات الاحترافية بالفعل
يُعتبر برنامج Canva قويًا جدًا في نسخته المجانية لدرجة أنني لم أشعر أبدًا بالحاجة لاستكشاف الميزات المتميزة – لذلك، أنا مستخدم سعيد بإصدار Canva المجاني وسأستمر في استخدامه. ومع ذلك، سواءً مع Canva أو مع أدوات أخرى مثل Notion، غالبًا ما أستسلم لإغراء التسويق لشراء الإصدارات المتميزة، مع النوافذ المنبثقة المتكررة التي تطلب مني الترقية. يحتوي الإصدار الاحترافي Pro على العديد من الميزات المفيدة التي تبرر السعر، لكنني أشك في أنني سأستخدم أيًا منها بانتظام.
في هذه الحالات، من المهم أن تخطط فعليًا لكيفية استخدام الميزات المتميزة وأن تفهم المشكلات التي ستحلها لك. هل لديك بالفعل أداة إزالة خلفية للصور؟ إذا كان لديك iPhone، فأنت تملك واحدة بالفعل.
مع الطريقة الرائعة التي تعاملت بها الشركة مع عمليات استرداد الأموال، سأدفع بكل سرور مقابل Canva Pro إذا كنت بحاجة إلى ميزاته، لكنني لست كذلك. أحتاج فقط إلى الميزات المجانية، ولدي بدائل أفضل لبعض وظائف Pro، وليس لدي أي خطة لكيفية استخدام أدوات Canva Pro الإضافية. فمع Canva المجاني، يمكنني تحقيق معظم احتياجاتي في التصميم، بدءاً من إنشاء منشورات تواصل اجتماعي جذابة وحتى تصميم عروض تقديمية احترافية.
