يعود ChatGPT لمنافسة Google مرة أخرى. سيضيف هذا الروبوت الدردشة الشهير للغاية قريبًا القدرة على التسوق مباشرةً من خلال البحث عبر الويب، مما يجعله منافسًا قويًا في مجال “التسوق عبر الإنترنت” أو “Online Shopping”.
شبيه بـ Google Shopping، ولكن مع لمسة إضافية
عند البحث عن منتج معين في ChatGPT Search، سيقدم لك روبوت الدردشة توصيات وصورًا ومراجعات للعناصر. هذه الميزة تعتبر أداة قوية للمستهلكين الباحثين عن أفضل المنتجات والصفقات.
ستكون هناك أيضًا روابط مباشرة إلى صفحات الويب لشراء المنتجات. في البداية، ستتوفر بضع فئات من المنتجات، بما في ذلك الأزياء والجمال والسلع المنزلية والإلكترونيات. هذه الفئات تمثل بداية جيدة لتلبية احتياجات المستخدمين المختلفة.
في حين أن هذا قد يبدو مشابهًا جدًا لـ Google Shopping، إلا أن هناك فرقًا كبيرًا. صرح آدم فراي، رئيس قسم المنتجات في ChatGPT Search في OpenAI، لموقع Wired كيف يختلف:
يكمن الفارق الرئيسي حاليًا بين التسوق عبر ChatGPT ومحرك البحث Google في أن النتائج التي تراها في عمليات البحث التي تجريها OpenAI هي نتائج طبيعية وليست إعلانات مدفوعة. ويؤكد فراي قائلًا: “إنها ليست إعلانات، وليست نتائج دعائية”.
ويوضح فراي أن التوصيات لا تعتمد على خوارزمية محددة، بل على عوامل أخرى.
يقول فراي: “إنها لا تبحث عن إشارات محددة موجودة في خوارزمية ما”. ووفقًا له، ستكون هذه تجربة تسوق أكثر تخصيصًا وتفاعلية، وليست مُركّزة على الكلمات المفتاحية. ويضيف فراي: “إنها تحاول فهم كيف يراجع الناس هذا المنتج، وكيف يتحدثون عنه، وما هي الإيجابيات والسلبيات”.
لن تتلقى OpenAI عمولة مقابل عمليات الشراء. هذه أخبار رائعة، وشيء قد يساعد في جعل ChatGPT رفيق تسوق غير متحيز، وهو أمر لا يمكنك قوله عن Google Shopping وصفحاته التي تعرض نتائج منخفضة الجودة. هذه الميزة تعزز تجربة التسوق الذكية.
سيتمكن المشتركون في المستويين Pro و Plus قريبًا من دمج خيار الذاكرة المحسّن مؤخرًا مع ميزة التسوق. يمكنه الرجوع إلى محادثة سابقة لتقديم توصيات أفضل بشأن المنتجات. هذه الذاكرة المحسنة ستساعد في تحسين تجربة المستخدم بشكل ملحوظ.
ستصل أيضًا ميزات أصغر أخرى لـ ChatGPT Search. ستعرض قريبًا عمليات البحث الشائعة عندما تبدأ في كتابة سؤال، وهو شيء ستتعرف عليه من الإكمال التلقائي في بحث Google. كما تم تحسين تكامل WhatsApp حيث يمكنك إرسال رسالة إلى chatbot للبحث.
تأتي الميزة الجديدة في الوقت الذي يستمر فيه نمو ChatGPT Search. تقول OpenAI أنه تم إجراء أكثر من 1 مليار عملية بحث على الويب على ChatGPT في الأسبوع الماضي. هذا النمو يؤكد على أهمية ChatGPT كمحرك بحث فعال.
ميزة أخرى متعلقة بالتسوق لـ ChatGPT
هذه ليست المرة الأولى التي تغوص فيها OpenAI و ChatGPT في عالم التسوق. فقد كشفت الشركة عن وكيل الذكاء الاصطناعي Operator في يناير 2025 الذي سيؤدي المهام عبر الإنترنت دون مساعدة. وإحدى هذه المهام هي التسوق.
يتوفر Operator فقط للمشتركين في المستوى الاحترافي Pro الذي تبلغ تكلفته 200 دولار شهريًا.
في حين أنك ستحتاج إلى الاشتراك لفتح بعض ميزات ChatGPT الأكثر تطوراً، فإن الشركة تمنح المستخدمين المجانيين ببطء إمكانية الوصول إلى بعض الميزات الرائعة.
أصبح بحث ChatGPT العميق الآن متاحًا للمستخدمين المجانيين، في نسخة خفيفة الوزن. أنت أيضًا مقيد بخمسة استعلامات بحث عميق فقط شهريًا.
